CARE

Het CARE-project, gelanceerd in 2023, is ontworpen om constante, toegankelijke en zorgzame ondersteuning te bieden aan iedereen op het festival: bezoekers, vrijwilligers, artiesten en medewerkers.

De Care Zone is een veilige en gastvrije plek open gedurende het hele festival, ook ’s nachts op de camping. Iedereen die te maken krijgt met gewelddadig of discriminerend gedrag (seksistisch, seksueel, verbaal of in welke vorm dan ook) is er welkom, net als mensen die een kalme plek nodig hebben om even tot rust te komen, te herstellen of in alle rust borstvoeding te geven. Getrainde vrijwilligers, gemakkelijk te herkennen aan hun roze t-shirts en heliumballonnen, staan klaar om direct ondersteuning te bieden en mensen door te verwijzen naar de juiste hulpbronnen. Ook professionals gespecialiseerd in actief luisteren versterken het team, en helpen mensen bij het navigeren van hun CARE-traject.

CARE gaat nog een stapje verder met een mobiele aanwezigheid en een 24/7 hotline, beschikbaar vanaf de opbouw tot de afbouw van het festival, zodat constante ondersteuning gegarandeerd is. Het Care Team is 24 uur per dag bereikbaar op 0470 09 99 01 (ook beschikbaar via WhatsApp). Deze lijn is anoniem. 

In slechts vier jaar is CARE uitgegroeid tot een essentieel onderdeel van het festival. Het project staat voor een concrete inzet voor veiligheid, respect en het welzijn van iedereen.

Couleur café Charter

Deze policy geldt voor alle werknemers en bezoekers van Couleur Café. 

  • Respecteer elkaars persoonlijke ruimte en houd rekening met de mensen om je heen.

  • Vraag om toestemming en respecteer deze. 

  • Discriminatie (seksisme, racisme, LGBTQIA+-fobie, validisme, Gewichtsdiscriminatie…) of geweld, verbaal of fysiek, wordt niet getolereerd.

  • Het gebruik van alcohol of andere middelen is nooit een excuus.

Als u getuige of slachtoffer bent van onaanvaardbaar gedrag, staan het Care Team* en de Care Zone** tot uw beschikking.

Post-event: Als u vindt dat onze procedures voor het omgaan met geweld niet naar behoren zijn of als u tijdens dit evenement een gewelddadige ervaring hebt meegemaakt of zien plaatsvinden, neem dan zeker contact met ons op!

  • De leden van het Care Team zijn te herkennen aan hun roze T-shirt en ballon.
  • De Care Zone bevindt zich vlakbij de Rue du Bien Manger (de precieze locatie is te vinden op de kaart in de app en onder het tabblad ‘Care Zone’).