Vrijdag 26 juni zijn we open om 16u00 en gaan de deuren toe om 02u00.
Zaterdag 27 juni openen we om 15u en sluiten we om 02u00.
Ook zondag 28 juni is iedereen welkom vanaf 15u en stoppen we om 02u00.

Atomiumsquare, 1020 Brussel
Check Google Maps

Drank: elke bezoeker mag 1 plastieken fles water of drinkbus meenemen. Deze kan gratis bijgevuld worden in de sanitaire zones. Glazen flessen, blikjes, frisdrank en alcoholhoudende dranken zijn NIET toegestaan.

Voedsel: eigen voedsel meebrengen is NIET toegestaan, tenzij de bezoeker in kwestie een specifiek dieet dient te volgen op doktersvoorschrift. In dat geval verzoeken wij hiervan een bewijs mee te brengen.

Drugs: het is strikt verboden drugs mee te nemen, te consumeren of te verkopen op het festivalterrein en de camping. Medicatie op voorschrift is toegestaan als de persoon in kwestie een doktersbewijs kan voorleggen.

Andere: stoeltjes, parasols, paraplus, en dergelijke worden NIET toegestaan op het festivalterrein. Tenzij de bezoeker in kwestie deze om dwingende medische redenen nodig heeft. Rugzakken worden ten strengste afgeraden, omdat ze grondig gecontroleerd worden aan de ingang en dus lange wachtrijen kunnen veroorzaken. Ze zijn echter niet verboden.

Tijdens het festival

Alle gevonden voorwerpen worden tijdens het festival verzameld aan de infostand. Heb je zelf iets gevonden op het festival, verzoeken wij u om dit naar de infostand te brengen. 

Ben je zelf iets kwijtgeraakt? Dan verzoeken wij u dit formulier in te vullen. Ons team vergelijkt alle binnengebrachte en zelf gevonden voorwerpen met alle verloren voorwerpen en contacteert zelf de eigenaars. 

Na het festival

De politie neemt zelf alle identificeerbare objecten zoals portefeuilles, identiteits-, bank- en kredietkaarten en paspoorten mee. Zij contacteren zelf de eigenaars indien mogelijk. 

Alle niet-identificeerbare voorwerpen zoals smartphones, sleutels en tassen blijven nog tot vrijdag 3 juli in het Amerikaans Theater. Ook na het festival vragen wij dit formulier in te vullen. Vanaf vrijdag 3 juli verhuizen wij definitief terug naar ons bureau in Schaarbeek. Indien uw item gevonden is en u het formulier hebt ingevuld, contacteren wij u. 

Alle voorwerpen die we niet op ons bureau hebben binnengekregen, bevinden zich op de dienst gevonden voorwerpen van de stad Brussel (Rue du Frontispice 55, 1000 Bruxelles, 02 274 16 90), of zijn jammer genoeg voorgoed verloren of gestolen. 

Verloren fietsen

Als je je fiets bent kwijtgeraakt en deze wordt gevonden, kan je hem tot en met vrijdag 3 juli ophalen op het festivalterrein. Daarna worden alle fietsen verplaatst naar het CyCLO Fiets Dépôt (Leuvensesteenweg 661, 1030 Schaarbeek). Je hebt drie maanden de tijd om je fiets op te halen in het depot, neem hiervoor contact op via depot@cyclo.org. 

Zeker en vast, straffer nog: kinderen tot en met 11 jaar mogen zelfs gratis binnen (onder begeleiding van een betalende volwassene). Kinderen krijgen aan de ingang een kaartje waar de gegevens van de ouders worden opgeschreven.

Er zijn gehoorbeschermende koptelefoons verkrijgbaar aan de infostand. Alle verloren gelopen kinderen worden naar de stand van het Rode Kruis gebracht.

Weet wel dat er geen kinderopvang op het festivalterrein is en we ten strengste aanraden om kinderwagens thuis te laten.

Het is ten strengste verboden flyers te verdelen op en rond het festivalterrein. Wie graag wenst te afficheren, kan dat (tegen betaling) bekomen door contact op te nemen met press@couleurcafe.org.

Professionele geluids-, film-, en fotoapparatuur zijn niet toegelaten. Kleine eenvoudige toestellen zonder afneembare lens en smartphones worden wel getolereerd. Selfiesticks en andere accessoires worden niet toegelaten.

Persaccreditaties kunnen aangevraagd worden via press@couleurcafe.org.

Jammer genoeg niet. We raden iedereen dan ook aan enkel het hoogstnoodzakelijke mee te brengen. 

Drank: Koop drankbonnen met cash, kaart of Bancontact Pay. Of vermijd de wachtrij en betaal gewoon aan de bar met de Bancontact Pay-app. 
Eten: Elk eetkraam aanvaardt betalingen met kaart, cash of mobiel via Bancontact Pay. 

De vraag is eerder: waarom zou je NIET met de app betalen? Je hoeft geen bonnetjes meer te gaan kopen: haal gewoon je smartphone boven en betaal vlotjes mobiel aan de toog met een simpele scan van een QR-code. Dus, het enige wat je nodig hebt voor een geslaagd festival zijn je smartphone en de Bancontact Pay-app. De betaalapp installeren is trouwens een fluitje van een cent en doe je hier. 

Met veel trots kunnen wij u meegeven dat Couleur Café dit jaar samenwerkt met The Standard, Brussels, een prachtig hotel in het voormalige World Trade Center. Met 200 kamers en suites verdeeld over 28 verdiepingen is het een centrum van vernieuwing, geïnspireerd door de creatieve ziel van Brussel: muziek, mode, hedendaagse kunst en design. The Standard, Brussels is meer dan een hotel; het belichaamt wereldwijde verbondenheid en een onwrikbare eigenzinnigheid.

Als u via deze link boekt, krijgt u een speciale korting van 15% op de standaardtarieven. Geniet van uw verblijf!

Voor meer informatie over de bereikbaarheid van het hotel kunt u de toegankelijkheidsinformatie raadplegen.

Goed om weten: onze nachtshuttles D en E stoppen beide aan de halte WTC, pal voor de deur van uw hotel!

 

Indien u een item kwijtraakte, zowel op camping, backstage als festivalterrein: kon u dit aangeven via dit formulier. Zo hebben we enorm veel mensen al kunnen helpen.  

We zijn dol op dieren, maar huisdieren (uitgezonderd geleidehonden) zijn niet toegelaten op het festival of op de camping.

Als je fiets wordt gevonden, kan je deze tot en met vrijdag 3 juli ophalen op het festivalterrein. Daarna worden alle fietsen verplaatst naar het CyCLO Fiets Dépôt (Leuvensesteenweg 661, 1030 Schaarbeek). Je hebt drie maanden de tijd om je fiets op te halen in het depot, neem hiervoor contact op via depot@cyclo.org.

De Couleur Café-camping bevindt zich rond het Koning Boudewijnstadion. De hoofdingang bevindt zich dit jaar hier, recht tegenover metrohalte Heysel. De ingang voor campervans vind je op de Marathonlaan, hier. U vindt alle info over de camping hier.

Onze camping opent vrijdagochtend 26 juni om 10u00 en sluit maandag 29 juni om 12u.

Neen, de enige manier om op de camping te overnachten is door een Combi + Camping ticket te kopen.

Wegens beperkte plaatsen, geven wij voorrang aan mensen die 3 dagen naar het festival komen. Het is dus onmogelijk een dagticket met camping te kopen. Je kan natuurlijk altijd een Combi + Camping ticket kopen en vroeger vertrekken of later aankomen.

Met veel trots kunnen wij u meegeven dat Couleur Café dit jaar samenwerkt met The Standard, Brussels, een prachtig hotel in het voormalige World Trade Center. Met 200 kamers en suites verdeeld over 28 verdiepingen is het een centrum van vernieuwing, geïnspireerd door de creatieve ziel van Brussel: muziek, mode, hedendaagse kunst en design. The Standard, Brussels is meer dan een hotel; het belichaamt wereldwijde verbondenheid en een onwrikbare eigenzinnigheid.

Als u via deze link boekt, krijgt u een speciale korting van 15% op de standaardtarieven. Geniet van uw verblijf!

Voor meer informatie over de bereikbaarheid van het hotel kunt u de toegankelijkheidsinformatie raadplegen.

Goed om weten: onze nachtshuttles D en E stoppen beide aan de halte WTC, pal voor de deur van uw hotel!

 

Alle toegangsvoorwaarden voor de camping vind je hier.

Ja, er is een oplaadstation voorzien. De wachtrijen kunnen lang zijn, dus we raden je aan een draagbare powerbank mee te nemen.

Ja, er zijn nieuwe en verbeterde douches beschikbaar. 

De ingang van ons festival bevindt zich vlak onder het Atomium (Atomiumsquare 1, 1020 Brussel).

Wij investeren sterk in openbaar vervoer. 

Met de MIVB reis je sowieso makkelijk door heel Brussel met de tram, metro of bus. 

NMBS biedt een speciaal treinticket aan, waarmee je van vrijdag 26 juni tot en met maandag 29 juni tegen 40% korting reist vanuit elk Belgisch station. Je ontvangt hiervoor een speciale code bij je festivalticket. 

Dit jaar zijn er ook nachttreinen! 

Wij voorzien samen met Brussel Mobiliteit ook een ruime fietsparking (Avenue du Gros Tilleul 3, 1020 Brussels) voor iedereen die met de fiets wenst te komen. Zij die toch met de wagen wensen te komen kunnen op eigen houtje parking proberen te zoeken in de buurt of een parkeerticket reserveren op onze eigen private parkings.

Meer info vind je op onze mobiliteitspagina.

Zeker en vast, ontdek er hier alles over.

Wij raden iedereen ten stelligste af met de wagen te komen, om ecologische maar ook praktische redenen; er kunnen zich lange files vormen rond het festivalterrein. Voor wie geen andere keuze heeft en toch met de wagen komt, zijn er de volgende opties:

PE: Parking Expo is de hoofdparking voor onze bezoekers. Tickets koop je via onze ticketpagina. 

P1 VIP: Deze parking is gelegen op de Atomiumlaan en wordt enkel toegekend aan crew en bepaalde VIP’s. Indien u hiervoor geen toegang heeft gekregen, kan u die ook niet aanschaffen. Indien u dit wel toegekend kreeg, staat de uitleg op uw parkingvoucher.
P2 VIP : Deze parking is gelegen op de Madridlaan. U kan hiervoor plaatsen kopen via onze ticketpagina. De weg naar deze parking staat duidelijk uitgelegd op uw parkingvoucher.

De parking gaat elke dag open om 8u 's morgens. 

OPGELET: uw parkingvoucher is geldig tot 8u00 ’s ochtends van de daaropvolgende dag. Indien dus bijvoorbeeld een parkeerticket heeft voor zondag 28 juni, moet u ten laatste maandagochtend 29 juni om 8u00 de parking verlaten hebben. Om die reden raden wij de mensen met een Campingticket ten zeerste af deze parking te gebruiken. Het is ook ten strengste verboden te overnachten op deze parking.

 

Jazeker! De Kiss & Ride zone bevindt zich op Avenue Miramar 1020 Brussel tegenover Brussels Expo.

Er is een speciale ruimte gereserveerd voor motoren en scooters op parkeerplaats P1. Voor deze voertuigen is de toegang gratis. Op de kaart hieronder vind je de locatie van de parking.

Als je fiets wordt gevonden, kan je deze tot en met vrijdag 3 juli ophalen op het festivalterrein. Daarna worden alle fietsen verplaatst naar het CyCLO Fiets Dépôt (Leuvensesteenweg 661, 1030 Schaarbeek). Je hebt drie maanden de tijd om je fiets op te halen in het depot, neem hiervoor contact op via depot@cyclo.org.

Reis je via Brussels South Charleroi Airport of Brussels Airport?
Flibco biedt comfortabele en betrouwbare vervoersoplossingen van de luchthavens naar het hart van Brussel:

• Express Shuttle: Rechtstreekse shuttleverbinding van de luchthavens naar station Brussel-Zuid (Bruxelles-Midi), met frequente vertrekken gedurende de dag. Gratis wifi aan boord.
• Door2Gate: Liever een flexibelere optie? De Door2Gate-shuttle brengt je naar elk adres in het Brusselse gewest, inclusief hotels, festival site en meer.

Boek je reis via www.flibco.com en gebruik de code COULEUR10 bij het afrekenen om te genieten van 10% korting op je reis naar Couleur Café 2026.

Neen, de enige manier om op de camping te overnachten is door een Combi + Camping ticket te kopen.

Wegens beperkte plaatsen, geven wij voorrang aan mensen die 3 dagen naar het festival komen. Het is dus onmogelijk een dagticket met camping te kopen. Je kan natuurlijk altijd een Combi + Camping ticket kopen en vroeger vertrekken of later aankomen.

Ja, zolang het festival niet uitverkocht is.

Neen, dat is niet nodig. Je kan je ticket ook tonen op je smartphone. Zorg er wel voor dat je scherm helder genoeg staat om een vlotte afhandeling te garanderen.

Helaas, aangekochte tickets worden niet terugbetaald. U kan uw ticket wel herverkopen via onze officiële partner TicketSwap. Zie volgende FAQ. 

Dat kan zeker via het betrouwbare en veilige kanaal TicketSwap. Aangezien de tickets zelf pas enkele weken voor het festival worden vrijgegeven, is TicketSwap de ENIGE manier om uw ticket door te verkopen. Dat kan veilig via de MyOrder-sectie in uw bestelling. 

Alle tickets die men tracht door te verkopen via social media, tweedehandssites of andere kanalen zijn VALS. U kan uw bestelling enkel via TicketSwap aankopen of verkopen. 

Neem eerst een kijkje op de customer service van Paylogic. Hier kan je hun FAQ raadplegen. 

Indien dit niet volstaat kan je nog steeds het contactformulier van Paylogic invullen. Zij helpen je graag verder. 

Couleur Café zelf kan NIET helpen bij ticketvragen.